Praktijktijden
De praktijk is op werkdagen geopend van 8.00 uur tot 17.00 uur. Maakt u gebruik van de vaste tijden voor afspraken van 8.00-10.30 uur en voor uitslagen en telefonische vragen van 11.15-12.00 uur en van 13.30-15.00 uur. De rest van de middag zijn wij alleen voor dringende zaken telefonisch bereikbaar.

Telefoonnummers
Via het praktijknummer 431823 krijgt u in de meeste gevallen de praktijkassistente aan de lijn. Via dit nummer maakt u afspraken en kunt u o.a. terecht met korte vragen. Deze lijn wordt veel gebruikt en kan dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden. Wanneer er dringend medische hulp nodig is, kunt u gebruik maken van  optie 1 in het keuzemenu. Via dit nummer wordt u tijdens praktijktijden direct te woord gestaan, dus uitsluitend door de week tussen 8.00 en 17.00 uur. Kiest u dit nummer alléén voor dringende gevallen en houdt u de lijn niet langer bezet dan nodig is!

Herhaalrecepten
De herhaalrecepten kunnen via de apotheek worden aangevraagd. Nadat de huisarts de recepten digitaal heeft geaccordeerd worden ze door de apotheek afgeleverd. Bestellen kan via de Medicijn-herhaallijn; 088-0800235 of met behulp van de app Recappt via uw smartphone of via zorgportaal MijnGezondheid.net
Via de telefoonlijn van de apotheek, 0513-414646 en dan optie 3, worden alle methodes aan de patiënt uitgelegd, tevens staan de online opties vermeld op de apotheekwebsite: www.benuapotheek.nl/apotheek/joure
Herhaalrecepten op werkdagen voor 12:00 uur aangevraagd, liggen de volgende werkdag voor u klaar bij apotheek servicepunt St.Nyk, bij apotheek Joure of bij de uitdeelpost in Langweer.

Spreekuur
Zowel ’s ochtends als ’s middags is er spreekuur, uitsluitend op afspraak. Dokter Lentelink is aanwezig op maandag, woensdag en donderdag. Dokter van der Sluis is aanwezig op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag. Voor een  afspraak kunt u bellen tussen 8.00 en 10.30 uur. Als u vroeg belt dan kunt u vaak dezelfde dag nog terecht. Meestal duurt een afspraak, waarin één hulpvraag of meerdere korte vragen behandeld kunnen worden, 15 minuten. Als u aangeeft dat er meerdere vragen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt of dat er een klein-chirurgische ingreep dient te gebeuren dan houdt de assistente daar rekening mee in de agenda. Belt u de assistente tijdig wanneer een eerder gemaakte afspraak niet door kan gaan.

Telefonische vragen
Er is geen telefonisch spreekuur. Voor uitslagen en vragen kunt u wel bellen met de assistente tussen 11.15 en 12.00 uur en 13.30 en 15.00 uur. U kunt dan bellen voor korte adviezen en uitslagen van onderzoeken. Indien u dit wenst of indien de assistente dit nodig acht dan belt de dokter u op een nader af te spreken tijdstip terug, meestal is dit tussen 13.00 en 14.00 uur.

Huisbezoek
Aan het eind van ochtend worden huisbezoeken gemaakt. U kunt tussen 8.00 en 10.30 uur een huisbezoek aanvragen. De assistente kan de visite dan nog voor die dag in de agenda zetten. Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandel- mogelijkheden zijn is het, indien mogelijk, beter om naar de praktijk te komen.

EHBO
Voor eerste hulp (open wonden, kneuzingen, verbranding enz.) kunt u altijd direct terecht. Als u van te voren belt of laat bellen, houdt de huisarts rekening met uw komst.

Praktijkassistente
Linda Piersma en Johanna de Jong en Johanna Talstra zijn onze doktersassistentes.
Bij de assistente kunt u met veel praktische vragen terecht. Met haar maakt u de afspraken. Zij behandelt onder andere vragen over recepten en geeft telefonisch uitslagen door. U kunt bij de assistente tevens op afspraak terecht voor laboratoriumonderzoek, uitstrijkjes, oren uitspuiten, injecties, bloeddrukmetingen, hechtingen verwijderen en wrattenbehandeling.

Praktijkondersteuner
Tineke Dijkstra is onze praktijkondersteuner somatiek (POH-S). Zij doet spreekuur voor patiënten met een chronische aandoening (diabetes, COPD, astma, hart en vaatziekten). Zij legt waar nodig huisbezoeken af bij ouderen.
Arjen Meinsma en Verona Fortuin zijn onze praktijkonderzteuners GGZ (POH-GGZ). Bij hen kunt u terecht met psychische problemen.

Dienst en waarneemregeling
Buiten praktijktijd (voor 8.00 en na 17.00 uur) en in de weekenden en op feestdagen is de dienstdoende huisarts te bereiken via:
Dokterswacht Friesland: 0850 820 820  (Bij levensbedreigende situaties belt u direct 112)

Tijdens vakanties, nascholingsdagen of ziekte wordt de waarneming geregeld samen met de collega huisartsen:
T.Wijbenga en M.Wiegersma, de Oergong 4 St.Nicolaasga, telefoon: 0513 432555
G.Torn Broers en J.v/d Velde, Julianastraat 5 Oudehaske, telefoon: 0513 677221
J.Zwartsenburg, Streek 161 Rotsterhaule, telefoon: 0513 551215