Standaard afspraak is dat patiënt de uitslag van het bloedonderzoek terug kan vinden op MijnGezondheid.Net of hierover zelf kan bellen met de assistente.

Uitslagen van röntgen onderzoek en pathologie onderzoek kunnen we ook op MijnGezondheid.Net zetten maar bespreken we liever persoonlijk met de patiënt.
De huisarts kan individueel afspreken met de patiënt om de uitslagen te bespreken in het volgende consult of telefonische consult, dit wordt dan vermeld op de P regel in het medisch dossier.
De huisarts, praktijkondersteuner of de physician assistant, geeft aan wat het vervolg beleid is en vermelden dit op de P regel in het medisch dossier. Deze P regel kan ook worden ingezien door de patiënt.
Patiënten die bellen voor uitslagen kunnen direct antwoord krijgen van de assistente.
Op verzoek van de patiënt of na voorstel van de assistente, kan de dokter terug bellen.
Er wordt dan een afspraak ingepland voor een terugbel consult met de huisarts.

Patiënten die bellen met andere vragen, worden indien deze niet direct door de assistente beantwoord kunnen worden, zoveel mogelijk teruggebeld door de assistente na het overleg met de huisarts.
De assistente maakt hierover bij het eerste gesprek een duidelijke afspraak met de patiënt.
Eventueel kan worden afgesproken dat de patiënt terug belt of terug belt na een dag als het tweede contact niet is gelukt. Het standaard overleg met de huisarts vindt plaats rond 11 uur en 14 uur.
Vragen die later binnenkomen worden (tenzij spoed) de volgende dag besproken.
Niet dringende vragen kunnen ook worden gesteld middels een eConsult via MijnGezondheid.Net en worden dan binnen 1 tot  3 dagen beantwoord.